Política de envío
Realizamos envíos a todo Chile.
Pagos y envios
Actualmente, las compras en Snow Free Shop se realizan mediante transferencia bancaria.
Una vez que recibimos tu pedido, deberás realizar la transferencia con los datos indicados al finalizar la compra. Tu pedido será confirmado cuando recibamos y verifiquemos el pago correspondiente.
Después de confirmar el pago, prepararemos tu compra y gestionaremos el envío con Blue Express.
Cuando el pedido sea despachado, recibirás el número de seguimiento por correo para revisar el estado del envío.
Si tienes dudas sobre tu pedido, pago o despacho, puedes escribirnos a hello@snowfreeshop.com.
Tiempos de despacho
Cuando recibimos tu compra y es confirmada, la entregaremos a la empresa de despacho en 1-3 día hábiles.
Una vez en manos del despachador, en general demoran:
- Región Metropolitana: 1–3 días hábiles
- Regiones: 2–5 días hábiles
Los tiempos pueden variar en periodos de alta demanda.
Costos de envio
El costo lo dicta la empresa de despacho y es "por pagar" y responsabilidad del cliente.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 24–48 horas hábiles desde la confirmación de pago.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo.
Responsabilidad
Snow Free Shop no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, pero siempre te ayudaremos a hacer seguimiento.